Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Nebora

Gültig ab 1. Januar 2025 für die Webseite und Leistungen von Nebora.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Nebora und den Kundinnen und Kunden im Bereich Interne Audit-Dienstleistungen und Enterprise Risk Management Solutions sowie für Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsumfang

2.1 Interne Audit-Dienstleistungen

Nebora führt Prüfungen interner Prozesse, Systeme und Kontrollen durch und erstellt darauf basierende Berichte und Handlungsempfehlungen.

2.2 Enterprise Risk Management Solutions

Umfassende Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Risikomanagementsystemen in Organisationen.

2.3 Informationsprodukte

Digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden und Berichte zum Download.

2.4 Waren

Physische Arbeitshilfen und Handbücher, die per Post versendet werden.

3. Buchung und Vertragsschluss

Mit der Buchung über die Webseite oder schriftlich per E-Mail kommt der Vertrag zustande. Nebora bestätigt die Buchung in Textform.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Umbuchungen sind nur einmalig möglich. Danach gelten die Regelungen der Rückerstattungsrichtlinie.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Bei internen Audit-Dienstleistungen und Enterprise Risk Management Solutions sind maßgeschneiderte Leistungen. Eine Rückerstattung des Entgelts ist ausgeschlossen, da mit der Auftragserteilung sofort aufwändige Planungen und Vorarbeiten beginnen. Eine Umbuchung auf einen Dritten oder neuen Termin ist bis 7 Tage vor dem Leistungstermin möglich.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Unterlagen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Zugangs. Nach Freischaltung oder Download entfällt das Widerrufsrecht. Im Widerrufsfall erstatten wir das Entgelt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

6.3 Waren

Für physische Produkte können Sie binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Kauf widerrufen. Die Ware ist unbeschädigt und vollständig zurückzusenden. Nach Eingang prüfen wir die Rücksendung und erstatten das Entgelt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftungsbeschränkung

Nebora haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Folgeschäden und entgangene Vorteile ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41768554302 an.

9. Adresse und Geschäftsinformation

Nebora
ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-442.942.954

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.